Taldio x PT Nawadata Solutions: Building a Solid Foundation: Enhancing Product Knowledge and Project Documentation Skills for Business Analysts
Taldio dengan bangga mengumumkan kolaborasi sukses dengan PT Nawadata Solutions, sebuah perusahaan penyedia Solusi Teknologi Perbankan dan Keuangan terkemuka di Indonesia, dalam pelatihan komprehensif yang dirancang untuk meningkatkan keterampilan business analysts di PT Nawadata Solutions.
Pelatihan ini berfokus pada peningkatan product knowledge dan keterampilan project documentation, dua aspek penting yang menjadi tantangan umum bagi para business analysts berdasarkan temuan di survei kami.
Latar Belakang PT Nawadata Solutions
PT Nawadata Solutions adalah perusahaan terkemuka di Indonesia yang menyediakan solusi teknologi perbankan dan keuangan terpercaya.
Didirikan oleh para profesional berpengalaman di industri IT dan perbankan, PT Nawadata Solutions telah menjadi mitra terpercaya bagi berbagai institusi keuangan di Indonesia.
Dengan tim yang terdiri dari para ahli di bidangnya, PT Nawadata Solutions berkomitmen untuk memberikan solusi inovatif dan layanan terbaik kepada klien mereka.
Tantangan yang Dihadapi PT Nawadata Solutions
Dalam upaya mempertahankan keunggulan kompetitifnya, PT Nawadata Solutions menyadari pentingnya terus meningkatkan kompetensi tim business analysts mereka. Namun, mereka menghadapi beberapa tantangan, termasuk:
1. Kurangnya Product Knowledge yang Mendalam
Seorang business analyst seringkali mengalami kesulitan dalam memahami dan menggali informasi secara detail produk dan layanan yang ditawarkan, hal ini tentu dapat menghambat kemampuan mereka dalam mengidentifikasi kebutuhan klien dan memberikan solusi yang tepat.
2. Project Documentation yang Tidak Terstruktur
Selain product knowledge, business analysts juga menemui tantangan dalam proses pembuatan project documentation. Kurangnya standarisasi dan pemeliharaan project documentation tentu dapat menyebabkan kebingungan dan miskomunikasi antara tim, menghambat efisiensi dan efektivitas kerja.
Solusi yang Diberikan oleh Taldio
Untuk mengatasi tantangan ini, Taldio merancang sebuah program pelatihan komprehensif yang berfokus pada peningkatan product knowledge dan keterampilan project documentation. Pelatihan ini menghadirkan Krisna Parahita, VP Product & Analytics di LinkAja, sebagai pembicara utama. Dengan pengalamannya yang luas di industri jasa keuangan, Krisna Parahita memberikan wawasan mendalam dan best practice kepada para peserta.
Pelatihan ini mencakup berbagai topik, termasuk:
- Standarisasi dan Pemeliharaan Dokumentasi
- Menyusun Persyaratan yang Jelas
- Analisis Kompetitif dan Benchmarking
- Pemahaman Produk yang Efektif
Hasil yang Dicapai
Pelatihan ini memberikan dampak positif yang signifikan bagi para business analyst di PT Nawadata Solutions. Hal ini dibuktikan dengan peningkatan nilai hasil rata-rata pre test dan post test sebesar 4,55% pada lima matriks penilaian utama setelah pelatihan, yaitu pengetahuan produk, kemampuan memahami, analisis masalah, kejelasan komunikasi, dan ketelitian.
Peningkatan paling signifikan terlihat pada kemampuan analisis masalah, yang meningkat sebesar 9%, menunjukkan kemampuan peserta yang semakin tajam dalam mengidentifikasi dan memecahkan masalah.
Tentunya, hasil yang dicapai dari pelatihan ini akan terus dipantau secara ketat. Tim Taldio akan melakukan survei lanjutan kepada tim business analysts satu bulan setelah pelatihan guna untuk mengukur efektivitas pelatihan secara lebih komprehensif dan berkelanjutan.
Dari skor kepuasan yang diambil berdasarkan NPS survey, training ini mendapatkan poin 4.5 dari 5. Ini juga didukung dengan apresiasi positif dari salah satu peserta, yaitu Fenny Purnama Sari, yang memuji profesionalisme, kejelasan materi, dan penyampaian yang mudah dipahami.
Penutup
Kolaborasi antara Taldio dan PT Nawadata Solutions ini merupakan bukti komitmen PT Nawadata Solutions dalam meningkatkan kualitas sumber daya manusia di industri teknologi perbankan dan keuangan. Ini juga membuktikan nilai customer-centric yang dijunjung tinggi oleh PT Nawadata Solutions dalam memberi pelayanan terbaik untuk pelanggan.
Bagi Anda yang ingin meningkatkan kompetensi tim business analyst maupun tim lainnya yang terlibat dalam pengembangan produk dan layanan di industri jasa keuangan dan teknologi, Taldio Corporate Training siap membantu. Kami menawarkan program pelatihan customizable yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan spesifik perusahaan Anda. Hubungi Bela untuk konsultasi lebih lanjut!
